Şirketiniz ISO standartlarına ulaşsın! 2242TL yerine 1475TL'ye Koza Danışmanlık'ın verdiği ISO Belgelendirme hizmeti ile kalitenizi kanıtlayın.

Kalite Güvence Sisteminin (ISO 9001) amacı tüm kuruluşu, kaliteyi doğrudan veya dolaylı etkileyen aşamaları ele alıp, kalitenin sürekliliğini sağlamak ve kuruluşun hedeflenen kalite düzeyini en düşük maliyetle elde edebilmesini sağlayacak çabaları başlatmak, koordinasyonu sağlamak ve sonuçları sürekli izleyerek, gereken önlemleri almaktır. ISO 9001'in temelinde ürün veya hizmetin geçtiği tüm aşamalardaki talimatları görev ve sorumluluk tanımlarının belirtilmesi, çalışanların eğitilmesi ve kalite konusunda bilinçlendirilmeyle kalitenin planlanan düzeyde en az kaynak kullanımı ile korunması yatmaktadır. Kısaca, kalitenin, müşterinin güvenle satın alabileceği ve uzun bir süre güven ve tatminle kullanabileceği şekilde sağlanması demektir.

ISO 9001 standardı Uluslararası Standard Organizasyonu(ISO) tarafından uluslararası Standard olarak yayınlanan ve halen Avrupa Topluluğu ülkeleri ile birlikte birçok ülkede Belgelendirme modeli olarak uygulanmakta olan bir uluslararası Kalite Yönetim Standardıdır ve 8 Kalite Prensibine dayanmaktadır. Bunlar;

* Müşteri Odaklılık: Kuruluşlar müşterilerine bağlıdırlar, bu nedenle müşterinin şimdiki ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı, müşteri şartlarını yerine getirmeli ve müşteri beklentilerini de aşmaya istekli olmalıdırlar.

* Liderlik: Liderler, kuruluşun amaç ve idare birliğini sağlar. Liderler, kişilerin, kuruluşun hedeflerinin başarılmasına tam olarak katılımı olduğu iç ortamı oluşturmalıve sürdürmelidir.

* Kişilerin Katılımı: Her seviyedeki kişiler bir kuruluşun özüdür ve bunların tam katılımı yeteneklerinin kuruluşun yararına kullanılmasını sağlar.

* Proses Yaklaşımı: Arzulanan sonuç, faaliyetler ve ilgili kaynaklar bir proses olarak yönetildiği zaman daha verimli olarak elde edilir.

* Yönetimde Sistem Yaklaşımı: Birbirleri ile ilgili proseslerin bir sistem olarak tanımlanması, anlaşılması ve yönetilmesi, hedeflerin başarılmasında kuruluşun etkinliğine ve verimliliğine katkı yapar.

* Sürekli İyileştirme: Kuruluşun toplam performansının sürekli iyileştirilmesi, kuruluşun kalıcı hedefi olmalıdır.

* Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım: Etkin kararlar, verilerin analizine ve bilgiye dayanır.

* Karşılıklı Yarara Dayalı Tedarikçi İlişkileri: Bir kuruluş ve tedarikçileri birbirlerinden bağımsızdır ve karşılıklı yarar ilişkisi, her ikisinin artı değer yaratması yeteneğini takviye eder.

Kalite güvence sisteminin kurulması için, yapılması gereken ilk faaliyet mevcut durumun değerlendirilmesidir. Ön değerlendirme sonuçlarına göre, sistem geliştirme projesi şekillendirilecek ve aksalıklar daha net bir şekilde anlaşılması olacaktır. Kalite Yönetimi'nin sağlanabilmesi için kuruluş içinde bir organizasyonel yapının hazırlanması gereklidir. Kalite Güvencesi Sistemi, bu yapının kapsamındaki değişik kaynaklara ait ilişkilerin, sorumlulukların, çalışma yöntemleri, prosedür, iş akış şemaları ve görev tanımlarının dokümanlarla tanımlanmasıdır. Talimatlar, prosedürler, formlar ve tüm dokümanların hazırlanmasında firmaya genellikle farklılığa ve karmaşaya yol açmamak için doküman hazırlama kuralları talimatı oluşturulur. Belgelendirme için belirlenmiş yöntem, talimat, spesifikasyon, norm, kural, program ve diğer dokümanların mevcudiyetlerinin ve etkin bir şekilde kullandıklarının somut deliller, muayene, kontrol ve değerlendirme yöntemleri vasıtasıyla incelemeleri yapılır ve belge verilip verilmeyeceğine belgelendirme kuruluşu karar verir. Koza Danışmanlık ile ortak çalışma yapan tüm firmalar belgelendirme denetimlerini başarıyla geçirerek, belge almaya hak kazanmışlardır.

Firma Hakkında

Koza Danışmanlık, şirketlerin ihtiyaç duyabileceği her türlü hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Bugüne kadar üretim ve hizmet sektörlerine yönetim sistemi danışmanlıkları, eğitim hizmetleri, devlet destekleri danışmanlıkları gibi alanlarda hizmetler vermiştir.

Kurumsallaşmayı ve sürekli gelişimi hedefleyen firmalara, güncel, çağdaş bilgi ve teknolojiyi kullanarak her konuda danışmanlık hizmeti verme misyonunu edinmiştir.

Hizmet kalitesi ile kalite yolculuğundaki kurum ve kuruluşların ilk tercihi olma vizyonu ile kurulmuştur.